• Представленные здесь ресурсы предназначены исключительно для личного использования. Распространение строго запрещено!

    При нарушении данного правила ваш аккаунт будет заблокирован вне зависимости от статуса и если у вас имеются платные повышения, то они будут аннулированы без возможности восстановления и возврата средств!

    Для скачивания ресурсов, надо иметь 10 полезных сообщений и 10 симпатий или приобрести платное повышение прав стоимостью 250р.

  • Рады видеть Вас на XenforoTest!

    У нас Вы можете скачать:

    Перед регистрацией рекомендуем ознакомиться

    с Условиями скачивания определённых плагинов и Правилами форума.

    Присоединяйтесь! Учите и обучайтесь!

Support Ticket System

Плагин Support Ticket System 2.1.2

Нет прав для скачивания
Система поддержки пользователей тикетами.

SOUL

АдминкА
Администратор
Сообщения
6.831
Симпатии
10.149
Баллы
266

SOUL

АдминкА
Администратор
Сообщения
6.831
Симпатии
10.149
Баллы
266
#2
Пользователь SOUL обновил ресурс Support Ticket System новой записью:

1.11.0

  • Исправление ошибок
  • Добавлены новые функции
Подробнее:
Version 1.11.0 Aug 5, 2016
- Added defaut priority option.
- Added option to Use KnowledgeBase Messages for Suggestion.
- Added unassign link.
- Added more choices for Navigation Link option.
- Bug fixes and perfomance improvements.
Посмотреть вложение 11385 Посмотреть вложение 11384
Version 1.10.0 Jun 25, 2016
- Added possibility to assign to a...
Узнать больше об этом обновлении...
 

iXen

Местный
Сообщения
582
Симпатии
1.408
Баллы
133
#3

Yokiteru

Проверенный
Сообщения
28
Симпатии
14
Баллы
3
#4
Замечательный плагин, особенно стоит отметить возможность Обратная связь попадает в тикет, и вопросы решаются методом тикета.
Кроме того, в последних версиях, добавлена особенность из тикета вырезать и выбрасывать на форум-ветку решение. И самое интересное, это просмотры тикетов по уровню доступа.

Единственное замечание очень много фраз на перевод вложено. И нормального перевода пока еще никто не сделал. :(
[doublepost=1483898799][/doublepost]В этом вложении перевод этого плагина, на переводчика не претендую — помидорами прошу не кидаться.
Для убедительности вложу
Screenshot_1.jpg
У кого есть интерес к русскому переводу — берите этот .zip
На что обращаю внимание, это на фразу ticket в русском языке это как билет, но на практике пишут тикет в службу поддержки. Вот такая на данный момент у меня дилемма.
 

Вложения

Последнее редактирование:

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Симпатии
6
Баллы
3
#6
Если обычный юзер заходит в тикеты, то у него есть кнопка "Сохранить изменения"
Как скрыть для него его?

тикеты.png
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Разработчик
Сообщения
5.964
Симпатии
5.706
Баллы
266
#7
Если обычный юзер заходит в тикеты, то у него есть кнопка "Сохранить изменения"
А правах нет такого пункта? Ты вот вроде здесь не можешь скачивать, вопросы задаешь, почему не там, где качаешь?
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Симпатии
6
Баллы
3
#8
Skaiman, потому что тут отвечают быстрее и грамотнее
[doublepost=1496573920][/doublepost]Только такие права включены
 

Вложения

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Разработчик
Сообщения
5.964
Симпатии
5.706
Баллы
266
#9
Смотри права :)
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Симпатии
6
Баллы
3
#10
Skaiman, что там смотреть?)
по-моему это дефолтная функция идет, чтобы можно было поменять отел и важность тикета (отображение убрано)
Мне просто надо убрать кнопку)
[doublepost=1496574469][/doublepost]Skaiman, кнопка находится тут "save_changes"
Как можно настроить шаблон плагина через панельку?
 

Вложения

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Разработчик
Сообщения
5.964
Симпатии
5.706
Баллы
266
#11
не установлен, не пользовался
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Симпатии
6
Баллы
3
#12
Помогло
Код:
        <xen:if is="{$visitor.is_admin}"><div class="sectionFooter actionList HandleToggle">
        <input type="submit" value="{xen:phrase save_changes}" accesskey="s" class="button primary" />
            <input type="hidden" name="_xfToken" value="{$visitor.csrf_token_page}" />
            <input type="hidden" name="quick_update" value="1" />
        </div></xen:if>
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Разработчик
Сообщения
5.964
Симпатии
5.706
Баллы
266
#13
Ну ты условие для админа сделал, а если модераторы у тебя будут следить за системой тикетов :)
 

icemik95

Проверенный
Сообщения
2
Симпатии
0
Баллы
1
#16
Тикеты хранятся на сайте или удаляются через некоторое время?
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Разработчик
Сообщения
5.964
Симпатии
5.706
Баллы
266
#18
Скорее всего хранятся, если указывается срок открытых тиккетов
Number of days to put a support ticket to be closed when no new reply or change.
значит и закрытые есть, но только путем проверки установленного плагина можно проверить :)
 
Вверх Снизу