• Представленные здесь ресурсы предназначены исключительно для личного использования. Распространение строго запрещено!

    При нарушении данного правила ваш аккаунт будет заблокирован вне зависимости от статуса и если у вас имеются платные повышения, то они будут аннулированы без возможности восстановления и возврата средств!

    Для скачивания ресурсов, надо иметь 10 полезных сообщений и 10 симпатий или приобрести платное повышение прав стоимостью 250р.

  • Рады видеть Вас на XenforoTest!

    У нас Вы можете скачать:

    Перед регистрацией рекомендуем ознакомиться

    с Условиями скачивания определённых плагинов и Правилами форума.

    Присоединяйтесь! Учите и обучайтесь!

Support Ticket System

Плагин Support Ticket System 2.1.2

Нет прав доступа на загрузку
Система поддержки пользователей тикетами.
  • Автор темы SOUL
  • Дата создания

SOUL

Создатель
Сообщения
7 887
Репутация
11 134
Баллы
266

SOUL

Создатель
Сообщения
7 887
Репутация
11 134
Баллы
266
Пользователь SOUL обновил ресурс Support Ticket System новой записью:

1.11.0

  • Исправление ошибок
  • Добавлены новые функции
Подробнее:
Version 1.11.0 Aug 5, 2016
- Added defaut priority option.
- Added option to Use KnowledgeBase Messages for Suggestion.
- Added unassign link.
- Added more choices for Navigation Link option.
- Bug fixes and perfomance improvements.
Просмотреть вложение 11385 Просмотреть вложение 11384
Version 1.10.0 Jun 25, 2016
- Added possibility to assign to a...
Узнать больше об этом обновлении...
 

iXen

Местный
Сообщения
582
Репутация
1 409
Баллы
133

Yokiteru

Проверенный
Сообщения
28
Репутация
14
Баллы
3
Замечательный плагин, особенно стоит отметить возможность Обратная связь попадает в тикет, и вопросы решаются методом тикета.
Кроме того, в последних версиях, добавлена особенность из тикета вырезать и выбрасывать на форум-ветку решение. И самое интересное, это просмотры тикетов по уровню доступа.

Единственное замечание очень много фраз на перевод вложено. И нормального перевода пока еще никто не сделал. :(
[doublepost=1483898799][/doublepost]В этом вложении перевод этого плагина, на переводчика не претендую — помидорами прошу не кидаться.
Для убедительности вложу
Screenshot_1.jpg
У кого есть интерес к русскому переводу — берите этот .zip
На что обращаю внимание, это на фразу ticket в русском языке это как билет, но на практике пишут тикет в службу поддержки. Вот такая на данный момент у меня дилемма.
 

Вложения

Последнее редактирование:

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Репутация
6
Баллы
3
Если обычный юзер заходит в тикеты, то у него есть кнопка "Сохранить изменения"
Как скрыть для него его?

тикеты.png
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Администратор
Сообщения
6 341
Репутация
6 200
Баллы
266
Если обычный юзер заходит в тикеты, то у него есть кнопка "Сохранить изменения"
А правах нет такого пункта? Ты вот вроде здесь не можешь скачивать, вопросы задаешь, почему не там, где качаешь?
 
  • Мне нравится
Реакции: SOUL

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Репутация
6
Баллы
3
Skaiman, потому что тут отвечают быстрее и грамотнее
[doublepost=1496573920][/doublepost]Только такие права включены
 

Вложения

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Администратор
Сообщения
6 341
Репутация
6 200
Баллы
266
Смотри права :)
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Репутация
6
Баллы
3
Skaiman, что там смотреть?)
по-моему это дефолтная функция идет, чтобы можно было поменять отел и важность тикета (отображение убрано)
Мне просто надо убрать кнопку)
[doublepost=1496574469][/doublepost]Skaiman, кнопка находится тут "save_changes"
Как можно настроить шаблон плагина через панельку?
 

Вложения

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Администратор
Сообщения
6 341
Репутация
6 200
Баллы
266
не установлен, не пользовался
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Репутация
6
Баллы
3
Помогло
Код:
        <xen:if is="{$visitor.is_admin}"><div class="sectionFooter actionList HandleToggle">
        <input type="submit" value="{xen:phrase save_changes}" accesskey="s" class="button primary" />
            <input type="hidden" name="_xfToken" value="{$visitor.csrf_token_page}" />
            <input type="hidden" name="quick_update" value="1" />
        </div></xen:if>
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Администратор
Сообщения
6 341
Репутация
6 200
Баллы
266
Ну ты условие для админа сделал, а если модераторы у тебя будут следить за системой тикетов :)
 

Aron7

Пользователь
Сообщения
47
Репутация
6
Баллы
3
Skaiman, спасибо, что на помнил))
Ну тогда нужно
Код:
<xen:if is="{$visitor.is_admin} OR {$visitor.is_moderator}">
 

icemik95

Проверенный
Сообщения
2
Репутация
0
Баллы
1
Тикеты хранятся на сайте или удаляются через некоторое время?
 

Skaiman

[SVG]ADD-ONS ™
Администратор
Сообщения
6 341
Репутация
6 200
Баллы
266
Скорее всего хранятся, если указывается срок открытых тиккетов
Number of days to put a support ticket to be closed when no new reply or change.
значит и закрытые есть, но только путем проверки установленного плагина можно проверить :)
 

slavabse

Проверенный
Сообщения
1
Репутация
0
Баллы
1
SOUL, будет ли обновление версии 2.1.3
 
Сверху Снизу